Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni

Lupiapps olarak (bundan sonra "Lupiapps", "biz" veya "ajans" olarak anılacaktır) kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, web sitemiz aracılığıyla topladığımız verileri nasıl işlediğimizi açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: Lupiapps Software & Consulting
Adres: İstanbul, Türkiye
İletişim: hello@lupiapps.com

2. İşlediğimiz Kişisel Veriler

Aşağıdaki kategorilerde kişisel veri işliyoruz:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, şirket adı.
• Mesaj içerikleri: Sohbet ve iletişim formu üzerinden ilettiğiniz proje detayları, bütçe bilgisi.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen sayfalar (çerezler aracılığıyla).

3. İşleme Amaçlarımız

• Talebinize özel teklif hazırlamak ve sizinle iletişim kurmak,
• Sözleşme sürecinin yürütülmesi ve hizmet sunumu,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Web sitesi performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi,
• İletişim ve pazarlama izniniz olması hâlinde haber, blog, etkinlik bildirimi göndermek.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

KVKK m. 5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Verilerin Aktarıldığı Üçüncü Taraflar

Verileriniz; (i) bulut altyapı sağlayıcılarımız (örn. AWS, Vercel, Cloudflare), (ii) e-posta gönderim servisi (Resend), (iii) yasal yükümlülük gereği yetkili kamu kurumları ile sınırlı olmak üzere paylaşılabilir. Yurt dışı aktarım yapılması durumunda KVKK m. 9 uyarınca gerekli güvenceler sağlanır.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen sürelerle saklanır. Sözleşmeli müşteri verileri 10 yıl, iletişim formu verileri en fazla 24 ay süreyle muhafaza edilir.

7. Çerez Politikası

Web sitemizde zorunlu çerezler (oturum yönetimi), performans çerezleri (sayfa görüntülemesi) ve tercih çerezleri (dil/tema seçimi) kullanılmaktadır. Pazarlama çerezleri yalnızca açık onayınız ile etkinleştirilir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bıraktığınızda sitenin bazı özellikleri çalışmayabilir.

8. KVKK m. 11 Kapsamında Haklarınız

Veri sahibi olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• KVKK m. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlemenin sonuçlarına itiraz etme,
• Hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi hello@lupiapps.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. En geç 30 gün içinde tarafınıza dönüş yapılır.

9. Güvenlik Önlemleri

Verilerinizin güvenliği için endüstri standardı önlemler almaktayız: TLS şifrelemesi, erişim kontrolleri, log kayıtları, periyodik güvenlik testleri ve veri minimizasyonu prensibi.

10. Değişiklikler

Bu politika, mevzuat ve hizmet değişikliklerine bağlı olarak güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitesi üzerinden duyurulur. Politikanın güncel hâli daima bu sayfada yayınlanır.

11. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için hello@lupiapps.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.